Na Samex Tours Peru, valorizamos a sua privacidade e estamos comprometidos em proteger a segurança das informações pessoais que partilha connosco. Esta política de privacidade explica como recolhemos, usamos, protegemos e gerimos os seus dados pessoais quando interage com os nossos serviços, seja através do nosso site, e-mail, redes sociais ou ao receber os nossos serviços de viagem.
Informações que recolhemos
Recolhemos diferentes tipos de informações pessoais quando reserva um tour connosco ou interage através do nosso site, e-mail, redes sociais ou pessoalmente. As informações que podemos recolher incluem, entre outras:
- Informações pessoais básicas: Nome completo, data de nascimento, nacionalidade.
- Informações de contato: Endereço de e-mail, número de telefone, endereço postal.
- Informações de pagamento: Dados do cartão de crédito ou débito, informações bancárias e outros dados necessários para processar pagamentos ou efetuar reservas.
- Informações de viagem: Datas de viagem, destinos, preferências pessoais (por exemplo, tipo de tour, atividades preferidas, requisitos especiais).
- Informações sobre a utilização do site: Dados relacionados com a navegação no site, como endereços IP, tipo de navegador, páginas visitadas e duração das visitas.
Uso da informação
As informações que recolhemos são utilizadas para os seguintes fins:
- Processamento e gestão de reservas: Confirmar as suas reservas, gerir pagamentos e fornecer informações relevantes sobre os seus tours e atividades.
- Melhoria dos nossos serviços: Personalizamos a sua experiência e melhoramos a qualidade dos nossos serviços adaptando-nos às suas preferências e necessidades.
- Comunicação e marketing: Enviaremos informações sobre promoções, novos tours e serviços, atualizações de produtos e outras informações relacionadas. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento.
- Apoio ao cliente: Responderemos a qualquer pergunta, dúvida ou solicitação relacionada aos serviços oferecidos pela Samex Tours Peru.
Proteção de dados pessoais
Adotamos medidas de segurança adequadas para proteger as suas informações pessoais contra o acesso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados. No entanto, embora nos esforcemos para implementar métodos de proteção adequados, nenhuma transmissão de dados pela Internet é completamente segura, pelo que não podemos garantir a segurança absoluta dos seus dados durante a transmissão através da rede.
Partilha de informações com terceiros
Não partilhamos as suas informações pessoais com terceiros, exceto nos seguintes casos:
- Fornecedores de serviços externos: Quando necessário para concluir uma transação ou fornecer um serviço solicitado (por exemplo, processadores de pagamentos, empresas de transporte, fornecedores de alojamento, guias turísticos).
- Requisitos legais: Se exigido por lei ou por uma autoridade competente, podemos partilhar as suas informações para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos ou em situações de emergência.
Em todos estes casos, partilhamos apenas as informações necessárias para cumprir o propósito específico para o qual foram recolhidas.
Cookies e tecnologias semelhantes
O nosso site pode utilizar cookies e outras tecnologias semelhantes para melhorar a experiência do utilizador. Os cookies permitem-nos recordar as suas preferências, personalizar conteúdos e anúncios, e analisar o tráfego do site. Pode configurar o seu navegador para rejeitar cookies, embora algumas funções do site possam não funcionar corretamente se o fizer.
Links para sites de terceiros
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Seus direitos em relação às informações pessoais
Tem o direito de aceder, corrigir, atualizar ou eliminar as informações pessoais que mantemos sobre si. Se deseja exercer algum destes direitos ou tem alguma dúvida sobre como as suas informações pessoais são geridas, entre em contacto connosco através dos canais de comunicação indicados abaixo.
Alterações na Política de Privacidade
Reservamo-nos o direito de atualizar ou modificar esta política de privacidade a qualquer momento. Qualquer alteração será publicada nesta página com uma nova data de entrada em vigor. Se as alterações forem significativas, notificá-lo-emos por e-mail ou através de um aviso no nosso site.
Informações de contato
Se tiver alguma pergunta, preocupação ou solicitação relacionada com a nossa política de privacidade, não hesite em contactar-nos:
Samex Tours Peru
Calle San Andrés 218, Escritório 212, Interior
E-mail: info@samextoursperu.com
Telefone: +51 957 163 602
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